Wenn Software im Betastadium zum Vollpreis auf den Mark geworfen wird ist das absolut
inakzeptabel.
Ich denke um diese Fälle geht es. Kleinere Bugs gibt es immer und sind nicht auszuschließen. Sie sind aber auch nicht wirklich störend.
Vielleicht muss ich das Beispiel mit dem Auto konkretisieren. Es war ja auch mit Absicht etwas provokativ geschrieben

Mir geht es darum, dass bei einem Defekt an einem neuen Auto ein Garantieanspruch auf das entsprechende Teil besteht. Kann der Hersteller das Teil problemlos und zügig austauschen ist das kein Problem. Wenn der Hersteller aber den Zustand nicht korrigieren kann, dann habe ich das Recht auch ein Auto wieder zurückzugeben und der volle Kaufpreis wird erstattet. Es gibt aber beim Autokauf ein paar spezielle Rechte, die sicherlich so nicht auf Software übertragbar sind.
Ich frag mich nur, wie man es schaffen möchte, all die unterschiedlichen Rechnerkonfiguartionen unter einen Hut zu bringen. Jeder weiß, dass eine Software unter "Standardbedingungen" einwandfrei funktionieren kann, aber schon die Installation eines einfachen Virenscanners kann einem Probleme verursachen. Und nun? Garantie oder nicht?
Ich hatte mal ein Spiel gekauft, welches sich zum Verrecken nicht auf meinem Rechner installieren lassen wollte. Also habe ich das Spiel zurückgebracht und den Kaufpreis zurück verlangt. Da fing der liebe Media-Markt-Mitarbeiter doch an mit mir zu diskutieren, dass das nicht geht, da die Verpackung schon auf war und ich nicht nachweisen könne, dass das Spiel wirklich nicht installierbar war. Nach ein wenig Aufstand und Überzeugungskraft hat er den Kaufpreis zurückerstattet. Aber viele wären evtl. einfach wieder nach hause gegangen und hätten sich um die 30-40 EUR geärgert.